Что такое коучинг?
Коучинг - это модель работы с клиентами, в которой коуч выступает в роли личного помощника и помогает клиенту в получении конкретного результата (в решении проблемы / в достижении цели) с помощью какой-либо методики (тренировка, наставничество, процессинг, консалтинг/консультирование и пр.)
Иногда словом "коучинг" называют один из множества методов работы с клиентами, который продвигает Международная Ассоциация Коучинга (МФК). Однако я не ограничиваюсь одним методом работы с клиентами и использую слово "коучинг" в его оригинальном значении. Проект RichCoach посвящён коучингу в самом широком смысле, а также всем коучам кто уже помогает своим клиентам с помощью различных методик, или только хочет создать карьеру в этой области.
О "СИСТЕМЕ" :
Зачем мне приобретать "систему", если есть бесплатная книга?
"Система создания очереди из клиентов" - это готовое решение, которое поможет вам навсегда обеспечить себя клиентами для коучинга и постоянным источником дохода.
Вам не нужна "система", если вы:
- хорошо знакомы с интернет-бизнесом,
- можете превратить знания из книги в конкретный план действий,
- и если вы знаете ответы на эти вопросы >>.
Почему система стоит так дёшево/дорого ?
"Дорого" - Я считаю стоимость системы адекватной заявленному результату. За эти деньги у вас есть возможность навсегда обеспечить себя клиентами для коучинга.
"Дёшево" - Несмотря на то, что вы получаете рецепт готового бизнеса (а такое встречается нечасто) - вам придётся выполнить 21 шаг своими руками и самостоятельно создать автономную систему привлечения клиентов. Если бы я делал эту работу за вас или вместе с вами - тогда бы система стоила как минимум 200 000 р. Увы, не каждый начинающий коуч может позволить себе такую сумму.
Поэтому мне проще делиться знаниями - таким образом я могу помочь очень большому количеству коучей.
Какие сроки по доставке Системы?
Доставка материалов обычно занимает от 5 до 14 дней. Поскольку Почта России не всегда работает предсказуемо, невозможно назвать более точные сроки.
Что такое "Доставка EMS"?
EMS (EMSPOST) - это международная экспресс-почта. Она отличается от обычной почты:
- ускоренной доставкой;
- тем, что у каждой бандероли есть свой номер и вы можете следить за статусом отправления через вебсайт.
- наличием курьера. Курьер EMS привозит вам материалы по указанному адресу (возможно в офис). В случае, если курьер дважды не смог вручить вам бандероль - вы можете получить её в своём почтовом отделении как обычную посылку.
EMS - единственный способ, которым я отправляю материалы за пределы России.
Если вы делаете заказ из России и сомневаетесь, выбирать ли EMS или "Почту России" - поделюсь опытом: Лично я не увидел существенной разницы в сроках доставки по России. Однако EMS позволяет осуществлять контроль за статусом доставки с помощью уникального номера бандероли.
Как происходит заказ и доставка?
Вы отправляете заказ через форму и выбираете способ оплаты и способ доставки. В ответ на ваш заказ, моя помощница высылает вам письмо с реквизитами и с просьбой указать адрес доставки. После оплаты вы сообщаете ей о факте оплаты по электронной почте и ждёте от неё письмо с подтверждением. Мы высылаем материалы по почте в течение 1-2 рабочих дней после получения оплаты, обычно в тот же день.
Наконец, мы просим вас сообщить, когда вы получите материалы. Если от вас нет известий - мы самостоятельно связываемся с вами через 2 недели чтобы убедиться, что вы успешно получили посылку.
Когда вы планируете получить материалы на почте - рассчитывайте, что вес бандероли около 2кг.
Какие есть гарантии, что я получу от вас материалы?
Периодически я получаю подобные вопросы от некоторых потенциальных клиентов.
В настоящее время единственная гарантия доставки - это моё слово. Вы можете посмотреть в яндексе моё имя - я веду активную деятельность в интернете, принимаю участие в нескольких проектах и не заинтересован в негативных отзывах.
Если вдруг вы не испытываете доверия к проекту RichCoach - просто не делайте заказ.
РАБОТА С КЛИЕНТАМИ:
Почему вы рекомендуете коучам общаться с клиентами по интернету?
- Это позволяет вам работать с клиентами из других городов и стран.
- Это существенно экономит ваше время, поскольку вы его не тратите на "непродуктивное" общение и сразу переходите к делу.
- Общение по интернету - ваше сильное конкурентное преимущество. Большинству клиентов удобно уделить работе с коучем несколько часов в неделю (из дома или офиса) и не тратить личное время на дорогу.
Я привык называть себя не коучем, а консультантом (тренером, наставником, процессором, ...) Подойдёт ли для меня ваша система?
Да, подойдёт. Если вы готовы работать с частными клиентами и помогать им получать реальные результаты в жизни или бизнесе, принципы получения очереди из клиентов универсальны и будут работать.
Могу ли я использовать "Систему создания очереди клиентов для коуча" для привлечения корпоративных клиентов?
Нет, не можете. Моя система рассчитана только на привлечение частных клиентов. И не рассчитана на работу с организациями.
Да, вашими клиентами могут быть руководители организаций. Но обратите внимание: мои методы привлечения клиентов рассчитаны на тех клиентов, кто оплачивает работу с вами чтобы получить личный результат, для себя. В таком случае значительно возрастает их мотивация, и коучинг превращается из "освоения корпоративного бюджета" в работу с реальным человеком, который заинтересован в вашей помощи.
Если вы планируете работать только с организациями - вам следует искать другие методы привлечения клиентов.
Наконец, во время кризиса организации резко урезали свои бюджеты на "обучение" (и с этим столкнулся каждый, кто раньше проводил корпоративные тренинги). В то же время люди (частные клиенты) ощущают личную неудовлетворённость и активно решают свои личные проблемы с помощью коучей.
Кризис скоро закончится, спешите!:)
Я владею некоторой "экзотической" системой коучинга (Spiritual Option, Чистый язык, ПЭАТ, TAT и так далее) и готова работать с клиентами по интернету. Подойдёт ли мне ваша система?
Да, подойдёт.
Я могу работать с клиентами только при личной встрече. Подойдёт ли для меня ваша система?
Если вы живёте в крупном городе - подойдёт без сомнения. Но если вы живёте в небольшом городе, не готовы общаться с клиентами по интернету, и намерены работать с людьми только при личной встрече - вам следует искать другие стратегии.
Одна из ключевых идей "системы привлечения клиентов" - с помощью интернета вы легко находите необходимое количество клиентов (5-15 человек в месяц) по всему миру не выходя из дома.
Сейчас у меня есть постоянная "работа", но я намерена поменять профессию, стать коучем и работать с клиентами. Могу ли я сначала выполнить 21 шаг, получить первых платных клиентов, и только потом увольняться с работы?
Я немного удивляюсь, когда получаю подобные вопросы. Вам решать, что вам делать со своей жизнью и в какой последовательности строить карьеру. Это ваша жизнь.
Если вас интересует карьера коуча, но ради неё вы не готовы прекратить работу в офисе - вероятно у вас просто нет намерения работать с клиентами (или оно не очень сильное). С другой стороны, создать систему привлечения клиентов и только потом увольняться - такое решение выглядит вполне безопасным (хотя предупреждаю, сидеть на двух стульях одновременно - не самое комфортное занятие).
Другими словами - решайте сами.
ОБУЧЕНИЕ КОУЧИНГУ:
Почему вы продаёте вашу "систему создания клиентов для коуча" людям, которые не проходили обучение коучингу?
Если вы владеете какой-либо методикой работы с клиентами, независимо от того где вы получили этот навык (самостоятельно или с помощью курсов), - я считаю это достаточным условием.
Следует ли мне обучаться коучингу?
Если вы уже готовы к работе с клиентами - вам не следует. Если вы не готовы работать с клиентами и у вас есть потребность в дополнительном образовании - только тогда вам следует пройти обучение коучингу. В книге я ответил на этот вопрос более подробно.
Я планирую пройти обучение коучингу. Какой сертификат коуча вы рекомендуете получить?
Поскольку наличие сертификата никак не влияет на количество клиентов, я рекомендую выбирать курсы обучения совсем по другим критериям: короткая длительность курсов и хорошие отзывы участников.
Я также хочу вам напомнить, что существует бесконечное множество методов работы с клиентами. Начиная от вашего личного способа работы с клиентами (который вы получили благодаря жизненному опыту) и заканчивая различными способами наставничества, консалтинга, личной тренировки и пр.
Если вы не знаете какой метод выбрать - обратите внимание на классический коучинг (которому обучает МФК и другие обучающие организации) и на метод Spiritual Option (мой любимый метод коучинга).
Я намерена работать коучем и помогать многим клиентам, но прежде я решила пройти обучение коучингу. Когда мне стоит приобретать вашу "систему" - сейчас или после обучения?
У меня есть три аргумента в пользу приобретения системы прямо сейчас:
- Чем раньше вы начнёте создавать "автономную систему привлечения клиентов", тем быстрее вы получите первых клиентов для работы. Вы можете начать создание своего бизнеса сейчас, а "выйти на публику" - когда будете готовы. Уверен, сразу после обучения вам захочется работать с клиентами, а не выполнять "21 шаг" с самого начала.
- Чтобы оказаться в первой волне успешных коучей в русскоязычном интернете. Чем больше вы ждёте, тем сложнее вам будет войти в этот рынок.
- Чтобы не попасть в ловушку "обучения коучингу" и изучить основы коуч-бизнеса заранее. (см. следующий вопрос)
Как курсы коучинга становятся преградой в поиске клиентов?
Прежде чем раскрыть эту тему: важное замечание. Дело не в курсах, семинарах, школах или академиях. Они хорошие. Дело в коучах, которые не знакомы с основами бизнеса. Объясню:
На курсах коучинга вас учат проводить коуч-сессии. Но не учат находить клиентов. Факты есть факты: большинство коучей путает эти два процесса и безуспешно пытается использовать принципы коучинга во время поиска клиентов. Это также глупо, как использовать правила дорожного движения во время ремонта двигателя автомобиля. Если вы не знакомы с основами бизнеса в коучинге - курсы могут вас окончательно запутать, и вы будете утверждать, что "открытость и ценность развития" помогают искать клиентов, а клиенты "платят за незнание коуча", в то время, как для поиска клиентов вам следовало бы выбрать специализацию и разработать платную программу работы.
Повторюсь: я не имею ничего против обучающих курсов, но факты таковы, что многие коучи без бизнес-образования становятся неспособными искать клиентов после обучения коучингу. Поэтому я рекомендую изчать основы коуч-бизнеса заранее.
ВОПРОСЫ А.ТИХОМИРОВУ:
Анатолий, вы являетесь коучем?
Да, я работаю с клиентами, обычно с помощью методов "ПЭАТ" и "Spiritual Option".
Отвечу на другой популярный вопрос - за час работы со мной клиенты платят 3000 рублей. Методы привлечения клиентов, которые я изучал и использовал для поиска клиентов, и легли в основу моей книги и "Системы гарантированного создания очереди клиентов для коуча".
Хочу, чтобы вы были моим коучем...
Я создал проект RichCoach для помощи коучам, а не для поиска клиентов для себя лично. У меня нет никакой потребности в клиентах для коучинга.
Но мне всё равно настойчиво приходят подобные письма с просьбой личной работы. Поэтому заявляю - я не занимаюсь коучингом с коучами.
Если вы вдруг, по какой-то причине, всё равно категорически хотите, чтобы я был вашим коучем - я решил не игнорировать такие запросы. Напишите мне, что вы можете мне предложить (помимо денег), и почему мне будет безумно интересно с вами работать. Если ваше предложение меня заинтересует - я вам отвечу.
Наконец, если вас интересует сотрудничество со мной в рамках проекта RichCoach - приобретайте Систему ПРЕМИУМ.
Какие ещё книги по коучингу вы рекомендуете прочитать?
К большому сожалению я не встречал хороших книг по коучингу. Ни одна мне не понравилась настолько, чтобы я мог её рекомендовать. Поэтому я рекомендую вам посмотреть все книги, которые вы сможете найти, и выбрать их самостоятельно.
Если вы встретили хорошую книгу о коучинге - пожалуйста, напишите мне.
Как попасть в "закрытую группу коллег", с которыми вы изучаете передовые бизнес-стратегии западных коучей?
Это можно сделать двумя способами:
- Если у вас нет клиентов: вы можете приобрести систему, получить очередь из клиентов и сообщить мне об этом. Таким образом вы докажете ваше серьёзное намерение развивать карьеру коуча - и мы начнём более плотное сотрудничество.
- Если вы - коуч и за последний год у вас было как минимум 50 платных клиентов (а сейчас в России это огромная редкость) - пожалуйста, напишите мне.
Почему это "закрытая" группа? Почему бы её не открыть?
Тут очень простой ответ: мне интересно работать с практиками, а не с теоретиками. Только практический опыт имеет ценность. В эту группу никогда не попадут люди, которые называют себя "коучами", но на деле не работают с клиентами.
Как вы видите будущее проекта RICHCOACH?
RICHCOACH - закрытое сообщество коучей-практиков, которые обмениваются практическим опытом (по всем аспектам работы с клиентами), зарабатывают достойные деньги, ежемесячно помогают многим клиентам и постоянно совершенствуют своё мастерство.
